产品由优泰科技的售后服务工程师负责售后维护与支持，包括但不限于产品安装、调试、维护保样及故障处理；根据产品情况及客户需求，售后服务的方式可以是现场或者远程（电话、网络及其他方式）。

产品现场安装调试的时间由用户根据需要至少提前3个工作日通知，在确认产品安装调试条件具备后，优泰科技委派专业技术工程师48小时内到达现场。

产品质保期12个月，除人为毁损外，质保期内的产品故障免费维修；产品终身维修，但超出质保期的维修按照统一核定的标准收取费用。

产品生命周期内的维保服务由优泰科技特许承担，并在中国设立备品备件库以便及时服务。与此同时，保证所有维修用备品配件均系制造商正品，保障用户权益。

安装调试期间，免费对用户进行使用操作培训，并提供产品相关技术说明书或培训资料，上述资料为中文或中英文双语书写。

产品生命周期内，提供免费的远程技术支持；若有需要，可提供定制化培训。

不定期举办技术交流，分享仪器操作、日常维护及基础仪器分析理论课程，对用户免费开放。